Comunicación Sincrónica y Asincrónica.
Sincrónica:
Por comunicación sincrónica entendemos todos aquellos momentos en los que se lleva a cabo un diálogo o conversación entre dos o más personas a tiempo real. Dentro de este diálogo las personas comparten un discurso, un medio a través del cual circula la información y el tiempo que invierten durante la comunicación.
- La principal características de la comunicación sincrónica dentro de la CMC es el factor tiempo, el cual nos ofrece la posibilidad de dialogar, intercambiar información, debatir con una o más personas, en tiempo real, sin la necesidad de que esta persona se encuentre delante de nosotros en ese mismo lugar. No obstante, con la llegada de las Tecnologías de la Información y la Comunicación , el chat se ha convertido en el prototipo de comunicación sincrónica por antonomasia. Los chats nos proporcionan un espacio de intercambio de información y de interacción en directo con las características propias de una comunicación tradicionalmente oral, pero mediadas por un espacio virtual.
Ejemplos:
Las conversaciones telefónicas:
- Con la invención del teléfono, alrededor del 1860, empezó la revolución de la comunicación sincrónica. Ya que, a pesar de la distancia física, dos personas pueden mantener un intercambio de información en directo. Es decir, de manera sincrónica.
Asincrónica:
Se refiere a la transmisión de datos sin sincronizar con un reloj, lo que significa que esta información proviene de un intercambio intermitente y no de un flujo constante. En términos comerciales, la comunicación asincrónica se refiere a cualquier comunicación que no se desarrolle en tiempo real.
Ejemplo:
Correo electrónico:
- Nadie espera una respuesta instantánea en un correo electrónico, sobre todo porque el correo electrónico es la evolución digital del correo postal. Sí, recibes el mensaje más rápido, pero aún hay un plazo muy generoso para la respuesta que puede tardar tanto como enviar una carta por correo tradicional.
Aplicaciones de mensajería:
- Estas incluyen Microsoft Teams, WhatsApp y Slack. Por supuesto, muchas de ellas se pueden utilizar en tiempo real para la mensajería instantánea, y muchas oficinas las emplean para ayudar a mejorar la cultura de la empresa a través de la charla casual. Aun así, no se garantiza ni se espera completamente que la respuesta sea instantánea.
